【新しい予約システムについて】
店舗リニューアルに伴い、予約のルールが変更となります。
従来、1日1クラスまでというルールが廃止され、
今後は、1日に何クラスでも予約可能、月の上限設定あり
というルールに変更となります。
会員プランごとの条件は、【各種プラン・従来との変更点】をご覧ください。
【予約方法について】
会員ページにてログイン頂き、[ 予約スケジュール ]より店舗選択、
そこからお好きなクラスをご予約いただけます。
スケジュールは常に、15日後の予約までが解放されます。
例：10月16日の予約→10月1日0:00開放
予約初日、10月1日のスケジュールは、9月16日10:00～を予定しており、
以後、1日毎、0:00に次の日の予約が開放されます。
【レッスン予約について】
レッスン予約は、クラス開始10分前まで可能です。
また、レッスン予約キャンセル可能時間は、クラス開始時刻の12時間前までとなります。
そのお時間まではマイページからキャンセルが可能。枠消化はありません。
12時間前を過ぎた場合は、いかなる理由があっても1枠消化されてしまいますので、ご了承ください。
その場合、LINE@でのメッセージ・店舗メールアドレスへ、キャンセルの旨のご連絡をお願いしております。
クラス開始10分前までにキャンセルのご連絡がなかった場合は、無断キャンセル扱いとなります。
無断キャンセルが続くと、ペナルティ対象となる場合がありますのでご注意ください。
一人でも多くのお客様に、クラスを楽しんで頂きたいという願いからの変更となります。
何卒ご理解いただけるようお願い致します。
