【クラスの予約・キャンセル方法に関して】

※ 麻布十番店スケジュール、および予約に関する重要事項をまだご確認いただいていないメンバー様は事前に予約システムについての案内を確実にご確認ください⚠️  ▶︎▶︎▶︎ コチラ

 

ご入会後にクラスをご予約、またはキャンセルされる場合の操作方法は以下の通りです。

 

①ログイン後、メニュータグの「予約スケジュール」をタップしてください。

  

②ご予約希望の店舗を選択します。

※関内店は8月20日(木)から予約開始、9月から予約制クラスとなります(※ 8月中は自由参加)。

  

③日時とプログラム、担当インストラクターを確認・選択し、その後クラスに参加する際のスポットを選び、最後に「プランで予約する」をタップしてください。

※ 以下の画像はテスト画像のため1プログラムのみ表示しています。

※ スポットはオープン直後は微調整していただくことがありますが、その際はご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

  

④この画面が出てきたらご予約完了です。

 スポットは空きがあればクラス開始時間まで何度でも変更可能です。



  

予約したレッスンをキャンセルされる場合は、上の画面の「キャンセルする」をタップしてください。

なお、キャンセルする時間によってキャンセル方法等が異なります。

<レッスン開始時刻の12時間前までのキャンセル>

  • マイページからご自身でキャンセル手続きをお願い致します。
  • ご契約プランの利用回数、またはお持ちのワンタイムチケットは消化されません。

<それ以降のキャンセル>

  • 契約店舗にメールにてキャンセルのご連絡をお願い致します。
  • いかなる理由でも、ご契約プランの利用回数から1回分、またはワンタイムチケット1枚消化となりますので、あらかじめご了承ください。

 

※ 無断キャンセルが続いた場合は、CLUB側からご連絡させていただくことがございます。

  

⑤クラスが満員の際はキャンセル待ちの登録ができます。

キャンセルが出た場合、キャンセル待ち登録している全員に同時にメールが送信されます。

以上です。

登録メールアドレスにお間違いがないか再度ご確認をお願い致します。