いつもFitness Studio CLUBをご利用頂き誠にありがとうございます。
元町・川崎店は10月1日0:00より新予約システムによる受付が開始されます。
受付は予約サイトからQRコードを店頭にあるiPadにかざしていただきます。
チェックイン方法は下記画像をご覧くださいませ。
また不明点等ございましたら店頭スタッフにお声かけくださいませ。またお知らせがございます。
また、全店舗共通してお知らせがございます。
10月1日よりルールが下記のように変更となりましたのでご確認をお願い致します。
①レッスンのキャンセルについて
今まではレッスン開始時刻の12時間前までのキャンセルとなっており、それ以降のキャンセルはチケット消化となっておりました。
今回は、キャンセルがどうしても間に合わないというお客様のお声をいただき、
レッスン開始時刻の3時間前までのキャンセルとさせていただきました。
3時間前まではお客様より管理画面からキャンセルが可能となります。一方で、3時間を超えるキャンセルについては残念ながらチケット1回分消化となってしまいます。
その場合でもメールまたは公式LINE＠よりキャンセルの旨ご連絡を頂ければ
レッスンのキャンセルを待ちをしてくださっているお客様にご案内することができますので、連絡のご協力をお願い致します。
②会員様のワンタイムチケットの料金について
会員様専用の特別チケットを設けさせていただきました。
「チケットが足りないから追加したい」という場合は１枚税別1,500円にてご購入いただけます。
また、プランには最大予約可能数が設定されていますが、チケットの購入によって同時予約数を最大2回分まで増やすことが可能です。
※ビジターの方は税別3,000円のチケットになります。
以上となります。
今後もお客様にとって満足していただけるようスタッフ一同
精進して行きますのでご意見等ございましたらご連絡くださいませ。
今後とも引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
